Gizlilik Politikası

Bu politika, Hukuk Denemeleri internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, öğrenci panelini kullanan, dijital ürün satın alan veya destek talebi oluşturan kullanıcılar için geçerlidir.

• Adli Yargı, İdari Yargı, HMGS ve Kaymakamlık deneme paketleri.
• Online eğitim, offline eğitim bilgilendirmeleri ve öğrenci paneli süreçleri.
• Puan hesaplama, net analizi, sınav sonucu ve dijital içerik erişimi.
• Ödeme, sipariş, fatura, iptal ve iade süreçleri.

Hizmetlerin sunulabilmesi için kullanıcı tarafından sağlanan veya sistem tarafından otomatik olarak oluşan bazı bilgiler işlenebilir.

• Ad, soyad, telefon, e-posta ve üyelik bilgileri.
• Sipariş numarası, satın alınan paket, ödeme yöntemi, ödeme tarihi ve tutar bilgisi.
• Deneme sonuçları, doğru/yanlış/net bilgileri, puan hesaplama ve analiz kayıtları.
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, oturum kayıtları ve güvenlik logları.
• İletişim formu, destek talebi ve kullanıcı mesajları.

Toplanan bilgiler yalnızca hizmetlerin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

• Üyelik hesabı oluşturmak ve öğrenci paneli erişimi sağlamak.
• Satın alınan dijital içerikleri kullanıcı hesabına tanımlamak.
• Deneme sınavı, sonuç, analiz ve puan hesaplama hizmetlerini sunmak.
• Ödeme, fatura, iptal ve iade süreçlerini yürütmek.
• Teknik destek taleplerini yanıtlamak.
• Sistem güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.

Satın alınan dijital ürünler kullanıcı hesabına tanımlanır. Bu nedenle hesap güvenliği, dijital ürün erişimi için önemlidir.

• Öğrenci paneli erişimi kullanıcıya özeldir.
• Kullanıcı adı ve şifre üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Satın alınan dijital içerikler izinsiz şekilde çoğaltılamaz, paylaşılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
• Şüpheli giriş, çoklu kullanım veya kötüye kullanım tespit edilirse güvenlik kontrolleri yapılabilir.

Web sitesinin çalışması, oturum yönetimi, sepet, ödeme, panel girişi, güvenlik ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

• Zorunlu çerezler; üyelik, sepet, ödeme ve panel oturumu için kullanılabilir.
• Performans çerezleri; site kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılabilir.
• Güvenlik çerezleri; şüpheli işlemleri önlemek ve sistem güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılabilir.
• Çerez tercihleri tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.

Kullanıcı bilgileri, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde sınırlı olarak paylaşılabilir.

• Ödeme kuruluşları, bankalar ve sanal POS sağlayıcıları.
• Hosting, sunucu, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları.
• Fatura, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları.
• SMS, e-posta veya bildirim hizmet sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Kullanıcı bilgilerinin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan işlemlerde tamamen risksiz bir ortam garanti edilemeyeceğinden kullanıcıların da hesap güvenliğine dikkat etmesi gerekir.

• Şifrelerin güçlü ve tahmin edilemez şekilde oluşturulması önerilir.
• Panel giriş bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Şüpheli işlem fark edilirse destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.
• Sistem güvenliği için IP, tarayıcı ve oturum logları tutulabilir.

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.

• Üyelik bilgileri, üyelik devam ettiği sürece saklanabilir.
• Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
• Destek talepleri, talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla saklanabilir.
• Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcılara kampanya, yeni deneme paketi, eğitim duyurusu veya indirim bilgilendirmesi gönderilebilmesi için gerekli hallerde ayrıca onay alınabilir.

• Sipariş, ödeme, panel erişimi ve zorunlu hizmet bilgilendirmeleri kullanıcıya gönderilebilir.
• Kampanya ve pazarlama amaçlı iletiler için açık rıza gerekebilir.
• Kullanıcılar ticari ileti tercihlerini değiştirebilir veya ileti almayı durdurabilir.