01 Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta https://hukukdenemeleri.com alan adlı internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet sunan İMTİYAZ BASIM YAYIN EĞİTİM DANIŞMANLIK VE TİC. LTD. ŞTİ. ile diğer tarafta site üzerinden üyelik oluşturan, sipariş veren veya satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcı / alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
02 Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; alıcının Hukuk Denemeleri üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital deneme paketleri, online eğitim içerikleri, soru çözüm / analiz içerikleri, puan hesaplama araçları ve öğrenci paneli erişim hizmetlerinin satışı, teslimi ve kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
- Satın alınan ürünler genel olarak dijital içerik, online deneme sınavı veya online eğitim hizmeti niteliğindedir.
- Satın alma işlemi tamamlandığında ilgili içerikler kullanıcının öğrenci paneline tanımlanır.
- Kullanıcı, sipariş öncesinde paket kapsamını, fiyatını, ödeme koşullarını ve erişim detaylarını incelemekle yükümlüdür.
03 Ürün / Hizmet Bilgileri
Satışa sunulan deneme paketlerinin kapsamı, içerik sayısı, kullanım süresi, fiyatı ve varsa kampanya bilgileri ilgili ürün / paket sayfasında gösterilir. Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu bilgileri kontrol etmiş ve kabul etmiş sayılır.
- Adli Yargı deneme paketleri
- İdari Yargı deneme paketleri
- HMGS deneme paketleri
- Kaymakamlık deneme paketleri
- Online ve offline eğitim içerikleri
- Puan hesaplama, net analizi ve öğrenci paneli hizmetleri
04 Fiyat ve Ödeme
Ürün veya hizmetlerin satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde belirtilen fiyattır. Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale / EFT veya sistemde aktif edilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
- Promosyon kodu kullanılması halinde indirim, ödeme ekranında veya sipariş özetinde gösterilir.
- Ödeme onayı tamamlanmadan ürün / hizmet erişimi tanımlanmayabilir.
- Fatura ve ödeme kayıtları, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenir.
05 Teslimat ve Erişim
Satın alınan dijital içerikler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcının öğrenci paneline tanımlanır. Dijital ürünlerde fiziksel kargo teslimatı yapılmaz.
- Deneme paketleri ve online içerikler öğrenci paneli üzerinden görüntülenir.
- Erişim bilgileri, kullanıcının üyelik hesabı ile ilişkilendirilir.
- Ödeme sonrası erişim sağlanamazsa kullanıcı, iletişim sayfasındaki destek kanallarından firmaya ulaşabilir.
- Teknik yoğunluk veya ödeme onayı gecikmesi gibi durumlarda erişim tanımlaması makul süre içinde tamamlanır.
06 Cayma Hakkı
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin, mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunabilir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya kullanıcıya anında teslim edilen dijital içerikler bakımından, içerik erişimi sağlandıktan ve hizmet ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında değerlendirilebilir.
07 İptal ve İade Şartları
Alıcı, satın alma sonrası iptal veya iade talebini [email protected] e-posta adresi üzerinden veya iletişim formu aracılığıyla firmaya iletebilir. Talep, ödeme ve erişim kayıtları incelendikten sonra değerlendirilir.
- Ödeme alınmış ancak dijital içerik erişimi henüz tanımlanmamışsa iade talebi olumlu değerlendirilebilir.
- Yanlış paket satın alınması halinde kullanıcı, içerik kullanılmadan önce destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
- İçeriğe erişim sağlandıktan, deneme başlatıldıktan veya dijital hizmet kullanıldıktan sonra iade talebi hizmetin niteliğine göre değerlendirilir.
- İade onaylanırsa ödeme, mümkün olduğu ölçüde satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
08 Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, siteye kayıt olurken ve satın alma işlemi yaparken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Öğrenci paneli erişim bilgileri kişiye özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
- Kullanıcı adı, şifre ve hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
- Satın alınan dijital içerikler üçüncü kişilerle paylaşılamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
- Sistemin kötüye kullanılması, izinsiz paylaşım veya telif ihlali tespit edilirse erişim kısıtlanabilir.
- Kullanıcı, ödeme ve iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olmasını sağlamalıdır.
09 Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kullanıcıların kişisel verileri, üyelik, ödeme, destek ve hizmet sunumu süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylar gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni sayfalarında açıklanır.
10 Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlık öncesinde iyi niyetli şekilde iletişim kurarak çözüm aramayı kabul eder.
11 Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme koşullarını, İptal ve İade Politikası’nı, Teslimat Bilgileri’ni ve Paket Bilgileri’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
